Trang vé cá nhân của người tham dự

1. Người tham dự mở trang vé từ đâu

Trang vé cá nhân là một trang web, mở được trên mọi trình duyệt điện thoại. Người tham dự thường vào trang qua:

• Phần tử Nút xem vé trong email gửi vé, xem thiết kế email gửi vé.
• Nút xem vé trong tin Zalo nếu loại vé bật gửi vé qua Zalo ZNS.
• Trang vé hiện ngay sau khi đăng ký trên trang đăng ký (khi bật hiển thị vé ngay), hoặc nút Xem vé của bạn trên trang xác nhận tham dự.

Ban tổ chức mở được trang vé của bất kỳ ai từ tab Vé bằng nút Mở vé điện tử. Nếu một lượt chứa nhiều vé, trang hiển thị lần lượt từng vé với chỉ báo Vé 1/3; người tham dự bấm Vé trước / Vé sau hoặc chấm chỉ báo để chuyển.

2. Thông tin hiển thị trên vé

Trang vé có dạng thẻ vé điện tử, gồm:

• Tên sản phẩm vé và Đơn vị tổ chức.
• Số thứ tự vé (dạng #000123) và tên người tham dự.
• Mã vé 8 ký tự: người tham dự gõ mã này ở quầy tự check-in, hoặc nhân viên nhập khi không quét được QR.
• Loại vé, Ngày và Giờ bắt đầu.
• Mã QR vé để quét check-in.
• Trạng thái: nhãn Đã check-in kèm thời điểm, hoặc Vé đã bị hủy.

Nếu vé vừa được tạo, trang hiển thị Đang chuẩn bị vé của bạn... và tự hỏi lại tới khi file vé sẵn sàng; quá lâu thì nhắc tải lại trang sau ít phút.

3. Xem mã QR hoặc ảnh vé, tải vé

1. Mặc định trang hiện mã QR lớn. Bấm Xem ảnh vé để xem đúng file vé được thiết kế cho loại vé đó, bấm Xem mã QR để quay lại.
2. Bấm Tải vé để lưu file về máy. Nếu không tải được, người tham dự có thể bấm giữ vào ảnh để lưu.
3. Với vé dạng PDF/HTML, trang có nút Mở file vé để mở trong tab mới.

Khi mở trong Zalo, Facebook, Messenger

Trình duyệt nhúng của các ứng dụng này thường không tải file được. Khi đó nút Tải vé mở ảnh vé toàn màn hình kèm hướng dẫn Nhấn giữ ảnh vé để lưu vào máy và nút Sao chép link vé để mở bằng Chrome/Safari. Nút Thêm vào lịch cũng được ẩn trong trình duyệt nhúng.

Mẫu vé hiển thị ở đây được tạo theo hướng dẫn thiết kế vé và thư viện mẫu.

4. Thêm vào lịch và chỉ đường

• Thêm vào lịch: hiện khi sản phẩm vé có thời gian bắt đầu; bấm để tải file lịch và thêm vào ứng dụng lịch trên điện thoại.
• Chỉ đường: hiện khi sản phẩm vé có địa điểm; bấm để mở Google Maps tìm tới địa điểm đó.

Vì vậy, hãy điền đủ thời gian bắt đầu và địa điểm trong Thiết lập → Thông tin → Thông tin chung của sản phẩm vé, xem bắt đầu với Tickmi Studio.

5. Tạo danh thiếp số từ trang vé

Khi sản phẩm vé bật tính năng Danh thiếp số (nhóm Tương tác → Danh thiếp số), trang vé hiện thêm ô Tạo danh thiếp số của bạn.

1. Người tham dự bấm vào ô này và đọc điều khoản Trước khi tạo danh thiếp số.
2. Điền thông tin liên hệ và tự chọn từng mục Công khai hoặc Ẩn.
3. Bấm Đồng ý & tạo danh thiếp, rồi chia sẻ bằng link hoặc mã QR.

Lần sau ô này đổi thành Danh thiếp số của bạn để xem link, sửa thông tin hoặc gỡ danh thiếp. Ban tổ chức chỉ thấy số lượng danh thiếp và lượt xem, không thấy nội dung. Xem chi tiết ở danh thiếp số.

6. Mẹo cho ban tổ chức

• Nhắc người tham dự mở sẵn trang vé và tăng độ sáng màn hình trước khi tới cổng để quét nhanh.
• Khi vé bị huỷ trong Studio, trang vé hiện dấu Đã hủy đè lên QR, nút tải vé bị khoá và có lời nhắc liên hệ đơn vị tổ chức.
• Cuối trang vé có liên kết Tiếp tục đăng ký dẫn về trang đăng ký của sản phẩm vé, tiện khi người tham dự muốn đăng ký thêm cho người đi cùng.
• Link trang vé là riêng cho từng vé; ai có link đều xem được vé, nên khuyên người tham dự không đăng link công khai.

7. Theo dõi lượt xem vé trong Studio

Trong sản phẩm vé, nhóm Lịch sử có mục Xem vé khi đăng ký ghi lại mỗi lần người tham dự xem được vé qua trang công khai. Kết hợp với tab Vé, bạn biết vé nào đã phát hành, đã gửi email/Zalo và đã check-in. Khi người tham dự báo chưa thấy vé, hãy kiểm tra email hoặc số điện thoại của họ trong danh sách người tham dự, sửa nếu sai rồi gửi lại, xem gửi lại vé.

Tìm hiểu thêm về check-in bằng QR code và check-in bằng app Tickmi Studio.

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Người tham dự có cần cài ứng dụng để xem vé không?

Không. Trang vé cá nhân là trang web, mở trực tiếp từ liên kết trong email hoặc tin Zalo trên trình duyệt điện thoại.

Không quét được QR thì làm sao?

Trang vé hiển thị Mã vé 8 ký tự; người tham dự gõ mã này ở quầy tự check-in hoặc nhân viên check-in nhập thay cho quét QR.

Mở link vé trong Zalo không tải được vé thì làm sao?

Bấm Tải vé để mở ảnh vé toàn màn hình rồi nhấn giữ ảnh để lưu, hoặc bấm Sao chép link vé và mở bằng Chrome/Safari.

Vì sao trang vé không có nút Chỉ đường?

Nút Chỉ đường chỉ hiện khi sản phẩm vé có địa điểm, nút Thêm vào lịch chỉ hiện khi có thời gian bắt đầu và không mở trong trình duyệt nhúng của Zalo, Facebook.