Trang vé cá nhân của người tham dự

1. Người tham dự mở trang vé từ đâu

Trang vé cá nhân là một trang web, mở được trên mọi trình duyệt điện thoại. Người tham dự thường vào trang qua:

• Nút Xem vé của tôi trong email gửi vé — xem thiết kế email gửi vé.
• Liên kết hiện ra sau khi đăng ký trên trang đăng ký.

Nếu một email chứa nhiều vé, trang hiển thị lần lượt từng vé với chỉ báo Vé 1/3; người tham dự vuốt ngang hoặc bấm Vé trước / Vé sau để chuyển.

2. Thông tin hiển thị trên vé

Trang vé có dạng thẻ vé điện tử, gồm:

• Tên sản phẩm vé và Đơn vị tổ chức.
• Loại vé, Ngày và Giờ.
• Mã QR vé để quét check-in.
• Mã vé 8 ký tự — nhân viên có thể nhập mã này khi không quét được QR.
• Trạng thái vé: Vé hợp lệ, Đã check-in kèm thời điểm, hoặc Vé đã bị hủy.

Nếu vé vừa được tạo, trang hiển thị Đang chuẩn bị vé của bạn... và tự cập nhật khi file vé sẵn sàng.

3. Xem mã QR hoặc ảnh vé, tải vé

1. Bấm Xem mã QR để hiện QR lớn khi tới cổng check-in.
2. Bấm Xem ảnh vé để xem đúng file vé được thiết kế cho loại vé đó.
3. Bấm Tải vé để lưu file về máy. Nếu không tải được, người tham dự có thể bấm giữ vào ảnh để lưu.

Với vé dạng PDF, trang có liên kết mở file trong tab mới. Mẫu vé hiển thị ở đây được tạo theo hướng dẫn thiết kế vé và thư viện mẫu.

4. Thêm vào lịch và chỉ đường

• Thêm vào lịch: hiện khi sản phẩm vé có thời gian bắt đầu; bấm để tải file lịch và thêm vào ứng dụng lịch trên điện thoại.
• Chỉ đường: hiện khi sản phẩm vé có địa điểm; bấm để mở Google Maps tìm tới địa điểm đó.

Vì vậy, hãy điền đủ thời gian bắt đầu và địa điểm trong Thiết lập → Thông tin của sản phẩm vé — xem bắt đầu với Tickmi Studio.

5. Tạo danh thiếp số từ trang vé

Khi sản phẩm vé bật tính năng Danh thiếp số (nhóm Tương tác → Danh thiếp số, bật Cho phép tạo danh thiếp), trang vé hiện thêm ô Tạo danh thiếp số của bạn.

1. Người tham dự bấm vào ô này.
2. Điền thông tin liên hệ và tự chọn thông tin nào công khai.
3. Chia sẻ danh thiếp bằng một link hoặc mã QR.

Lần sau ô này đổi thành Danh thiếp số của bạn để xem link, sửa thông tin hoặc gỡ danh thiếp. Xem chi tiết ở danh thiếp số.

6. Mẹo cho ban tổ chức

• Nhắc người tham dự mở sẵn trang vé và tăng độ sáng màn hình trước khi tới cổng để quét nhanh.
• Khi vé bị huỷ trong Studio, trang vé hiển thị trạng thái Vé đã bị hủy.
• Trang vé có thể hiện thêm liên kết Tiếp tục đăng ký để người tham dự quay lại trang đăng ký của sản phẩm vé.

7. Theo dõi lượt xem vé trong Studio

Trong sản phẩm vé, nhóm Lịch sử có mục Xem vé khi đăng ký để tra lại lượt hiện vé. Kết hợp với tab Vé, bạn biết vé nào đã phát hành, đã gửi email và đã check-in. Khi người tham dự báo chưa thấy vé, hãy kiểm tra email của họ trong danh sách người tham dự, sửa nếu sai rồi gửi lại email — xem tải và in vé hàng loạt.

Tìm hiểu thêm về check-in bằng QR code và check-in bằng app Tickmi Studio.

Câu hỏi thường gặp

Người tham dự có cần cài ứng dụng để xem vé không?

Không. Trang vé cá nhân là trang web, mở trực tiếp từ liên kết trong email trên trình duyệt điện thoại.

Không quét được QR thì làm sao?

Trang vé hiển thị Mã vé 8 ký tự; nhân viên check-in có thể nhập mã này thay cho quét QR.

Vì sao trang vé không có nút Chỉ đường?

Nút Chỉ đường chỉ hiện khi sản phẩm vé có địa điểm, nút Thêm vào lịch chỉ hiện khi có thời gian bắt đầu.