Bình chọn, trắc nghiệm, khảo sát và phản hồi từ người tham dự

Trong nhóm Tương tác của sản phẩm vé có bốn mục: Bình chọn, Trắc nghiệm (quiz), Khảo sát và Phản hồi. Mỗi mục có tab Cài đặt và Kết quả, dùng chung cách chia sẻ link/QR. Người tham dự không cần cài ứng dụng: họ mở link hoặc quét mã QR bằng camera điện thoại và tham gia ngay trên trình duyệt.

Câu hỏi và lựa chọn của Bình chọn, Trắc nghiệm và Khảo sát được soạn bằng khung soạn thảo có định dạng: chữ đậm, nghiêng, cỡ chữ, danh sách, bảng, link và ảnh. Ví dụ, bạn có thể chèn ảnh từng tiết mục hay từng sản phẩm vào lựa chọn bình chọn.

Chia sẻ link và mã QR cho người tham dự

Mỗi mục có thẻ Link công khai. Cách làm chung:

1. Gạt Bật truy cập công khai. Thẻ chuyển sang Đang bật.
2. Chọn Ngôn ngữ cho người tham dự (Tiếng Việt hoặc English).
3. Sao chép link hoặc tải mã QR để in lên standee hay chèn vào email. Bấm Chiếu lên màn hình lớn để mở màn hình QR toàn màn hình ở tab mới, kéo sang máy chiếu/TV cho người tham dự quét.
4. Ở phần Trang của người tham gia, chọn Giao diện, Ảnh nền, Xác thực bằng và Ai được truy cập.

Mặc định Xác thực bằng là Không cần: ai có link cũng vào được. Để giới hạn, chọn Email hoặc Số điện thoại, rồi ở Ai được truy cập chọn Đã có vé hoặc Đã check-in. Người tham dự nhập email/SĐT trùng với danh sách người tham dự; hệ thống chỉ đối chiếu, không gửi mã xác minh. Người không có trong danh sách sẽ thấy thông báo không tìm thấy. Nút Đổi mã (huỷ link cũ) vô hiệu link và QR cũ khi cần.

Bình chọn trực tiếp

1. Vào Bình chọn → Thêm câu hỏi, nhập câu hỏi và ít nhất 2 lựa chọn (bấm Thêm lựa chọn để thêm).
2. Muốn người tham dự chọn được nhiều đáp án trong một câu, bật Cho chọn nhiều đáp án và đặt Tối đa số đáp án được chọn. Câu hỏi đó hiện nhãn Chọn tối đa [n] trong danh sách.
3. Đặt Thời gian bình chọn theo giây, hoặc để trống nếu không giới hạn.
4. Câu hỏi mới tạo được mở ngay. Cột Trạng thái có công tắc để mở/đóng từng câu (Đang mở / Đã đóng), phù hợp dẫn chương trình theo từng phần. Đóng câu nào thì câu đó dừng nhận phiếu.

Người tham dự bình chọn mọi câu đang mở trong một lần trên điện thoại; có thể gửi trước các câu đã chọn và bình chọn câu còn lại sau. Câu hỏi mới được mở tự hiện trên điện thoại, không cần tải lại trang. Nếu link đang bật mà chưa có câu nào mở, Studio cảnh báo Chưa có câu hỏi nào đang mở, vì người tham dự chỉ thấy "Chờ câu hỏi tiếp theo".

Tab Kết quả hiển thị Kết quả trực tiếp và tổng số lượt bình chọn. Với câu chọn nhiều đáp án, phần trăm của mỗi đáp án tính bằng số người chọn đáp án đó chia cho số người đã bình chọn câu, nên tổng có thể vượt 100%. Bấm Xuất kết quả để tải file.

Trắc nghiệm và bảng xếp hạng

1. Vào Trắc nghiệm → Thêm câu hỏi, nhập các lựa chọn và chọn nút tròn cạnh đáp án đúng.
2. Đặt Thời gian thực hiện trắc nghiệm (giây). Đồng hồ chạy khi người tham dự bấm Bắt đầu; hết giờ bài tự động được gửi.
3. Ở mục Xem lại đáp án, quyết định có cho người tham dự xem lại câu đã trả lời và xem đúng/sai từng câu sau khi nộp bài hay không.
4. Tab Kết quả có Bảng xếp hạng với điểm và thời gian nộp; bấm Chi tiết để xem từng câu trả lời.
5. Dùng Xuất bảng xếp hạng hoặc Xuất câu hỏi để tải dữ liệu.

Bảng xếp hạng hữu ích khi trao thưởng cho người trả lời tốt nhất, có thể kết hợp với quay số may mắn.

Khảo sát

1. Vào Khảo sát → Thêm câu hỏi. Mỗi câu có nhiều lựa chọn, người tham dự chọn 1 đáp án.
2. Bật Cho phép người tham dự góp ý thêm bằng chữ nếu muốn thu ý kiến mở cho câu đó.
3. Tab Kết quả có Thống kê kết quả theo từng câu, số góp ý bằng chữ và Kết quả chi tiết.
4. Bấm Xuất kết quả hoặc Xuất câu hỏi để tải file.

Trên điện thoại, người tham dự thấy số câu đã trả lời; câu còn thiếu được đánh dấu trước khi gửi.

Phản hồi và đánh giá

Mục Phản hồi thu đánh giá và bình luận sau chương trình. Người tham dự chạm vào 1–5 sao và có thể viết thêm cảm nhận. Tab Kết quả hiển thị Điểm đánh giá trung bình, Tổng phản hồi và danh sách phản hồi.

Bạn cũng có thể gửi Thư cảm ơn cho người tham dự đã check-in: bấm Chọn mẫu thư, chọn một mẫu email, rồi bấm Gửi thư cảm ơn và xác nhận. Thư gửi tới người tham dự đã check-in và có email; họ tên và thông tin chương trình được tự điền theo từng người. Không thể huỷ sau khi bấm gửi. Xem cách tạo mẫu tại Thiết kế email.

Dọn dữ liệu thử

Mỗi mục có nút Xoá toàn bộ lượt để xoá dữ liệu chạy thử trước khi dùng thật. Thao tác này xoá vĩnh viễn và không thể hoàn tác.

Liên quan

• Trang vé cá nhân
• Lịch trình và phiên
• Vé mời QR

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Người tham dự có cần cài ứng dụng để bình chọn hay làm trắc nghiệm không?

Không. Người tham dự mở link hoặc quét mã QR bằng điện thoại và tham gia ngay trên trình duyệt.

Có thể chỉ cho người đã check-in tham gia khảo sát không?

Có. Ở phần Trang của người tham gia, chọn xác thực bằng Email hoặc Số điện thoại và nhóm Đã check-in.

Một câu bình chọn cho chọn nhiều đáp án được không?

Được. Khi thêm hoặc sửa câu hỏi, bật Cho chọn nhiều đáp án và đặt Tối đa số đáp án được chọn. Phần trăm mỗi đáp án tính theo số người đã bình chọn câu.

Xuất được dữ liệu nào?

Bình chọn và Khảo sát có Xuất kết quả; Trắc nghiệm có Xuất bảng xếp hạng và Xuất câu hỏi; Khảo sát cũng có Xuất câu hỏi.