Mua vé trên ticket.tickmi.com

1. Tìm vé

Có hai cách đến trang mua vé:

• Từ link của đơn vị tổ chức: link dạng ticket.tickmi.com/e/… được chia sẻ qua website, mạng xã hội hoặc email. Một số chương trình chỉ bán qua link riêng và không xuất hiện ở trang chủ.
• Từ trang chủ ticket.tickmi.com: xem các khối Nổi bật, Diễn ra trong 7 ngày tới, Sắp diễn ra và Theo loại hình, hoặc bấm lọc nhanh Hôm nay, Cuối tuần, Tháng này.

Ô Tìm vé, chương trình, địa điểm… tìm theo tên chương trình, địa điểm và tên đơn vị tổ chức. Ở trang Khám phá vé, bạn lọc thêm theo thời gian và danh mục, bấm Xoá bộ lọc để xem lại tất cả. Mỗi thẻ hiện giá thấp nhất và trạng thái Đang bán, Sắp mở bán, Hết vé hoặc Đã kết thúc.

2. Chọn loại vé và số lượng

Trang chi tiết có ảnh bìa, thời gian, địa điểm (nút Xem bản đồ), Nhà tổ chức, phần Giới thiệu và danh sách Loại vé.

1. Đọc mô tả từng loại vé, dùng nút tăng giảm để chọn số lượng. Mỗi loại vé có giới hạn Tối đa … vé/đơn và có thể hiện Bán đến thời điểm đóng bán.
2. Khi loại vé chưa mở, trang hiện Mở bán sau kèm đồng hồ đếm ngược; khi còn ít vé, trang báo Sắp hết.
3. Bấm Mua vé. Nếu ban tổ chức chọn người mua trả phí, giá hiện kèm ghi chú phí dịch vụ hiển thị ở bước thanh toán.

Khi phải vào phòng chờ

Với đợt mở bán đông người, nút đổi thành Vào phòng chờ. Bạn thấy Vị trí của bạn, Người phía trước và Thời gian chờ. Nếu vào trước giờ mở bán, thứ tự của mọi người trong phòng chờ được bốc thăm ngẫu nhiên đúng giờ mở bán, nên vào sớm hay tải lại trang đều không có lợi thế. Giữ trang mở; khi đến lượt, trang tự chuyển và bạn có 15 phút để hoàn tất đặt vé. Rời trang quá lâu (hơn 90 giây) có thể mất lượt.

3. Điền thông tin và giữ vé

Trang Đặt vé có ba bước: Chọn vé, Thông tin, Xác nhận.

1. Ở Thông tin người mua, nhập Họ và tên, Email và Số điện thoại. Kiểm tra kỹ email vì vé được gửi về đây.
2. Nếu ban tổ chức yêu cầu, điền Thông tin người tham dự cho từng vé; bấm Dùng thông tin người mua nếu vé đó là của bạn. Mỗi vé sẽ được gửi về email của người tham dự tương ứng.
3. Ở bước Xác nhận, xem lại người mua, các vé, Phí dịch vụ (nếu có) và Tổng cộng, rồi bấm Thanh toán.

Ngay khi bấm, Tickmi giữ vé cho bạn 10 phút: trang báo Đã giữ vé cho bạn! kèm mã đơn và Thời gian giữ vé. Thông tin người mua được lưu trên thiết bị để lần sau điền nhanh hơn. Với vé miễn phí, nút là Nhận vé và vé được gửi ngay, không cần thanh toán.

4. Thanh toán qua VNPay

Bạn được chuyển sang cổng VNPay để trả bằng thẻ ATM, thẻ Visa/Master hoặc quét QR ngân hàng. Tickmi không lưu thông tin thẻ; dữ liệu thẻ được nhập và xử lý trên trang của VNPay. Sau khi thanh toán, bạn quay lại trang đơn hàng:

Trang đơn hàng báo	Ý nghĩa
Thanh toán thành công	Vé điện tử hiện ngay bên dưới và được gửi qua email.
Đang chờ thanh toán	Chưa nhận được kết quả. Nếu vừa thanh toán, trạng thái tự cập nhật sau giây lát; nếu chưa, bấm Thanh toán lại trước khi hết giờ giữ vé, hoặc Huỷ đơn để trả vé.
Thanh toán không thành công	Giao dịch chưa hoàn tất và bạn chưa bị trừ tiền. Đặt lại nếu vẫn muốn mua.
Đơn đã hết hạn	Quá thời gian giữ vé, vé đã được trả lại để bán tiếp.
Đơn cần hoàn tiền	Tiền về sau khi vé đã hết. Tickmi sẽ liên hệ để hoàn tiền cho bạn.

5. Nhận và dùng vé

Trong mục Vé của bạn trên trang đơn hàng, mỗi vé có Mã QR và Ảnh vé (bấm để chuyển qua lại), loại vé, ngày, giờ. Đơn nhiều vé thì vuốt ngang để xem từng vé. Bấm Tải vé để lưu file vé về máy, hoặc Mở file vé để xem. Nếu trang báo Đang phát hành vé…, chờ ít phút; vé cũng được gửi qua email. Khi đến nơi, mở mã QR (trên trang, trong email hoặc ảnh đã lưu) cho nhân viên quét, hoặc tự quét ở kiosk nếu có. Vé đã dùng hiện nhãn Đã check-in. Xem thêm về trang vé cá nhân.

6. Xem lại vé ở mục Vé của tôi

Bạn không cần tạo tài khoản. Mở Vé của tôi trên ticket.tickmi.com:

• Đơn đặt trên thiết bị đang dùng hiện sẵn, chia theo Sắp diễn ra và Đã qua. Bấm Ẩn khỏi thiết bị này nếu không muốn đơn hiện ở máy đó; đơn và vé vẫn còn hiệu lực.
• Để xem vé đã mua trên thiết bị khác hoặc vé được ban tổ chức mời, ở mục Xem tất cả vé theo email, nhập email, bấm Gửi mã, nhập Mã xác thực 6 số nhận qua email và bấm Xác nhận. Vé mời hiện nhãn Vé được mời.
• Xem xong trên máy dùng chung, bấm Đăng xuất.

Bạn cũng có thể mở lại đơn bất cứ lúc nào từ email xác nhận đơn hàng.

Cần huỷ vé và lấy lại tiền? Xem yêu cầu hoàn tiền vé. Khi đặt vé, bạn đồng ý với Điều khoản mua vé và Chính sách chấm dứt dịch vụ & hoàn tiền của Tickmi, có link ở chân trang ticket.tickmi.com.

Là đơn vị tổ chức muốn bán vé như vậy? Xem bán vé online với Tickmi.

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Tôi không nhận được email vé thì làm sao?

Kiểm tra thư mục Spam/Quảng cáo. Nếu vẫn không thấy, mở Vé của tôi trên ticket.tickmi.com, nhập email đã dùng khi mua và mã xác thực 6 số để xem và tải vé.

Tôi đã bị trừ tiền nhưng đơn vẫn báo Đang chờ thanh toán?

Chờ ít phút, trạng thái sẽ tự cập nhật khi Tickmi nhận kết quả từ VNPay. Nếu đơn chuyển sang Đơn cần hoàn tiền, Tickmi sẽ liên hệ để hoàn toàn bộ số tiền đã trả.

Có phải tạo tài khoản để mua vé không?

Không. Bạn chỉ cần họ tên, email và số điện thoại. Để xem lại vé, dùng email và mã xác thực 6 số ở mục Vé của tôi.

Vé được giữ bao lâu khi tôi đang thanh toán?

10 phút kể từ khi bấm Thanh toán. Quá thời gian này đơn hết hạn và vé được trả lại để người khác mua.