Bắt đầu với Tickmi Studio

Bước 1: Đăng ký tài khoản Tickmi Studio

Tài khoản mới được tặng 100 lượt phát hành vé miễn phí, không cần thẻ thanh toán, đủ để chạy thử toàn bộ quy trình từ đăng ký, phát hành vé, gửi vé đến check-in. Trình đăng ký có 4 bước: Tài khoản → Xác minh → Tổ chức → Hoàn tất.

1. Trên trang đăng nhập Tickmi Studio, bấm Đăng ký ngay.
2. Ở bước Tài khoản, điền Họ và tên, Tên đăng nhập, Email, Số điện thoại (không bắt buộc) và Mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự), đánh dấu đồng ý Điều khoản sử dụng và Chính sách bảo mật, rồi bấm Đăng ký.
3. Ở bước Xác minh, nhập mã 6 số được gửi tới email rồi bấm Xác minh. Mã có hiệu lực khoảng 10 phút; nếu chưa nhận được hoặc mã đã hết hạn, bấm Gửi lại mã.

Chi tiết về đăng nhập, quên mật khẩu và đăng xuất, xem tài khoản, đăng nhập và thiết bị.

Bước 2: Thiết lập tổ chức đầu tiên

Tổ chức là không gian quản lý chung cho mọi sản phẩm vé, thành viên và gói dịch vụ của bạn. Mỗi tài khoản tạo được một tổ chức. Ngay sau khi xác minh email, bạn được chuyển sang bước Tổ chức:

1. Nhập Tên tổ chức / doanh nghiệp.
2. Chọn Lĩnh vực sử dụng (Sự kiện / hội nghị, Vé mời / nội bộ, Tham quan / dịch vụ, Vận tải hoặc Khác) và Sản lượng dự kiến / tháng.
3. Ở mục Bạn muốn bắt đầu từ đâu?, chọn Tự tạo sản phẩm vé để vào thẳng trình thiết lập, hoặc Nhờ Tickmi setup nếu muốn đội Tickmi hỗ trợ triển khai.
4. Bấm Hoàn tất thiết lập. Màn hình Tài khoản Tickmi đã sẵn sàng hiện các bước tiếp theo và nút Tạo sản phẩm vé đầu tiên → (hoặc Liên hệ tư vấn nếu bạn chọn nhờ Tickmi setup).

Sau này bạn sửa tên và logo tổ chức trong menu Tổ chức và thành viên → tab Thông tin. Tại đây cũng có Đường dẫn công khai của tổ chức (chỉ xem) và khối Hồ sơ tổ chức không bắt buộc: Bạn là, Ngành, Quy mô tổ chức và Loại sản phẩm thường làm (được chọn sẵn khi bạn tạo sản phẩm vé mới). Muốn đồng nghiệp cùng làm, xem hướng dẫn quản lý thành viên và phân quyền.

Bước 3: Tạo sản phẩm vé đầu tiên

Sản phẩm vé là nơi chứa toàn bộ loại vé, người tham dự, vé đã phát hành và dữ liệu check-in của một chương trình.

1. Vào Sản phẩm vé ở menu chính, bấm Tạo mới (hoặc Tạo sản phẩm vé trên trang tổng quan, hay trong ô chọn sản phẩm vé ở thanh trên cùng).
2. Chọn loại sản phẩm vé bạn muốn tạo. Loại có nhãn Sắp ra mắt chưa dùng được.
3. Ở mục Đây là gì?, chọn một loại phù hợp (bắt buộc, đổi được sau). Thông tin này giúp Tickmi gợi ý mẫu và số liệu phù hợp.
4. Điền tên, Mô tả, Địa điểm, thời gian Bắt đầu và Kết thúc, Đơn vị tổ chức (mặc định là tên tổ chức) và tải Banner / ảnh đại diện nếu có (khuyến nghị 1920 × 1080 px, dưới 2 MB, đặt chữ và logo ở vùng giữa vì ảnh sẽ được cắt khung dọc và khung ngang trên trang bán vé).
5. Giữ bật Thiết lập nhanh (khuyên dùng) để hệ thống tạo sẵn loại vé "Vé thường" kèm mẫu vé và mẫu email có sẵn trong kho mẫu.
6. Bấm Tạo sản phẩm vé. Bạn được đưa thẳng vào trang tổng quan của sản phẩm vé vừa tạo.

Sản phẩm vé mới ở trạng thái Đang hiển thị. Khi không muốn nó xuất hiện trên trang bán vé và trang đăng ký công khai, bạn có thể ẩn đi; sản phẩm vé Đã ẩn vẫn check-in và gửi vé được.

Bước 4: Tạo loại vé cho từng cách phát hành

Một sản phẩm vé có thể có nhiều loại vé, và mỗi loại vé tự chọn cách đến tay người tham dự. Vào Thiết lập → Loại vé → Thêm loại vé. Biểu mẫu loại vé có các tab:

• Thông tin chung: Tên loại vé, Mẫu vé (chọn từ kho hoặc tự thiết kế), Định dạng file vé phát hành (Ảnh, PDF hoặc HTML), Số vé, Số lần check-in mỗi vé (nhập 1 nếu vé chỉ quét một lần, lớn hơn cho vé nhiều ngày hoặc ra vào nhiều lượt).
• Mở đăng ký: bật Cho phép đăng ký để người tham dự tự đăng ký nhận vé miễn phí qua trang đăng ký công khai; chọn Tự động duyệt đăng ký, Số vé tối đa mỗi lượt đăng ký, thời gian Đăng ký từ / Đăng ký đến.
• Mở bán: bật Mở bán vé, nhập Giá (đ), Tối đa mỗi đơn và thời gian Mở bán từ / Đóng bán lúc để bán vé trực tuyến.
• Gửi mail: chọn Mẫu email và bật gửi email tự động khi vé được phát hành, có thể đính kèm file vé.
• Gửi Zalo: gửi vé qua Zalo tới số điện thoại của người tham dự, độc lập với email.

Nhờ vậy, trong cùng một sản phẩm vé bạn có thể kết hợp ba kiểu:

Kiểu vé	Cách thiết lập	Người tham dự nhận vé khi
Vé mời theo danh sách	Chỉ cần tab Thông tin chung, rồi thêm hoặc nhập người tham dự	Ban tổ chức thêm họ vào danh sách
Vé đăng ký	Bật tab Mở đăng ký	Đăng ký được duyệt (tự động hoặc thủ công)
Vé bán	Bật tab Mở bán	Thanh toán thành công

Mỗi vé phát hành cho vé mời, vé đăng ký và vé bán miễn phí (nhập giá bằng 0) dùng một lượt phát hành vé; vé bán có giá chỉ tính phí nền tảng. Xem cách tính tại khi nào bị trừ lượt phát hành vé.

Chi tiết từng kiểu: quản lý người tham dự, tạo trang đăng ký và bán vé trực tuyến. Về mẫu vé, xem thiết kế vé và thư viện mẫu.

Bước 5: Làm quen với menu sản phẩm vé

Khi mở một sản phẩm vé, menu bên trái chuyển sang menu riêng của sản phẩm vé đó. Bạn đổi nhanh giữa các sản phẩm vé bằng ô chọn ở thanh trên cùng, và vẫn ở đúng mục đang xem. Nên làm theo thứ tự Thiết lập → Người tham dự & vé → Check-in.

• Tổng quan: số liệu chính của sản phẩm vé, từ đây mở được Báo cáo tổng kết.
• Thiết lập: Thông tin (Thông tin chung, Chương trình, Trường thông tin người tham dự, Trang đăng ký, Bán vé) và Loại vé.
• Người tham dự & vé: Người tham dự, Vé (trạng thái QR, gửi vé, check-in của từng vé), Đơn hàng và Gửi thông báo (hai mục sau chỉ Chủ sở hữu và Quản trị viên thấy).
• Check-in: Check-in, Màn chào, Màn hình thống kê, Thẻ đeo, In tem.
• Tương tác: Danh thiếp số, Quay số may mắn, Bình chọn, Trắc nghiệm, Khảo sát, Phản hồi.
• Lịch sử: Tạo người tham dự, Tạo QR, Gửi email, Gửi Zalo, Phát hành vé và Xem vé khi đăng ký.

Tuỳ cấu hình tài khoản, một số mục ở nhóm Check-in và Tương tác có thể không hiển thị.

Bước tiếp theo

Trang tổng quan có khung Bắt đầu với Tickmi liệt kê 5 bước: tạo sản phẩm vé, tạo loại vé, thêm người tham dự, gửi vé QR và check-in bằng app Tickmi Studio. Bạn có thể bấm Xem hướng dẫn nhanh để xem lại tour giới thiệu, hoặc Ẩn hướng dẫn khi đã quen. Góc phải trang tổng quan hiện gói dịch vụ và số lượt phát hành vé còn lại; xem gói dịch vụ và lượt phát hành vé.

Hãy tiếp tục với gửi vé QR hàng loạt qua email và check-in bằng app Tickmi Studio, hoặc tìm hiểu thêm về phần mềm check-in của Tickmi.

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Tài khoản mới có mất phí không?

Không. Tài khoản mới được tặng 100 lượt phát hành vé miễn phí và không cần thẻ thanh toán. Khi cần thêm, bạn mua trong menu Tổ chức và thành viên: tab Gói lượt (lượt dùng chung cho mọi sản phẩm vé) hoặc tab Gói sự kiện (hạn mức riêng cho một sản phẩm vé không bán vé).

Một sản phẩm vé có thể vừa có vé mời vừa có vé bán không?

Có. Mỗi loại vé tự bật Mở đăng ký hoặc Mở bán, nên bạn có thể đặt vé mời, vé đăng ký và vé bán trong cùng một sản phẩm vé.

Tôi có bắt buộc phải tạo loại vé trước khi thêm người tham dự không?

Có. Mỗi người tham dự gắn với một loại vé, nên cần ít nhất một loại vé. Bật Thiết lập nhanh khi tạo sản phẩm vé sẽ tạo sẵn loại "Vé thường".

Mục "Đây là gì?" khi tạo sản phẩm vé dùng để làm gì?

Đó là phân loại sản phẩm vé, bắt buộc chọn một mục. Tickmi dùng để gợi ý mẫu và số liệu phù hợp. Bạn đổi lại được sau trong Thiết lập → Thông tin.