Gói theo sản phẩm vé

Gói sự kiện là gì

Tickmi có hai dòng gói:

	Gói lượt	Gói sự kiện
Áp dụng cho	Mọi sản phẩm vé của tổ chức chưa có gói sự kiện	Đúng một sản phẩm vé đã chọn khi mua
Đơn vị	Lượt phát hành vé dùng chung, cộng dồn, không hết hạn	Số người tham dự tối đa; số lượt phát hành vé bằng số người tham dự tối đa
Phù hợp	Tổ chức làm nhiều chương trình, nhu cầu rải rác	Một chương trình không bán vé (thư mời, đăng ký miễn phí) biết trước quy mô

Khi một sản phẩm vé đã kích hoạt gói sự kiện, vé phát hành trong sản phẩm vé đó trừ vào hạn mức của gói, không trừ lượt phát hành vé của tổ chức. Các sản phẩm vé khác vẫn dùng gói lượt như bình thường. Về gói lượt, xem gói dịch vụ và lượt phát hành vé.

Cách tính hạn mức

Mỗi sản phẩm vé có gói sự kiện theo dõi hai con số:

• Người tham dự: mỗi người tham dự được thêm vào sản phẩm vé, từ bất kỳ nguồn nào (thêm thủ công, nhập Excel, trang đăng ký…), tính 1.
• Lượt phát hành vé đã dùng: mỗi vé phát hành và mỗi vé phát hành lại tính 1, giống quy tắc của gói lượt.

Số đã dùng chỉ tăng, không giảm khi xoá người tham dự hoặc vé. Hãy kiểm tra kỹ danh sách trước khi nhập Excel, và chốt thiết kế vé trước khi phát hành hàng loạt để tránh phải phát hành lại.

Người mua vé không tính vào gói sự kiện. Trên sản phẩm vé có bán vé trên trang bán vé của Tickmi:

• Vé có giá: không trừ gói sự kiện, cũng không trừ lượt của tổ chức, chỉ tính phí nền tảng trên đơn bán vé.
• Vé miễn phí (giá bằng 0) người mua tự đặt: trừ lượt phát hành vé của tổ chức, kể cả khi sản phẩm vé đã có gói sự kiện.

Mọi tính năng (trang đăng ký, gửi vé, check-in, tương tác…) đều dùng được với mọi gói sự kiện.

Mua gói sự kiện

Chỉ Chủ sở hữu và Quản trị viên mua được gói. Sản phẩm vé cần được tạo trước.

1. Vào menu Tổ chức và thành viên → tab Gói sự kiện.
2. Bấm Mua thêm gói sự kiện. Ở hộp Chọn sản phẩm vé, chọn sản phẩm vé cần mua gói rồi bấm Tiếp tục.
3. Hộp Chọn gói sự kiện hiện các thẻ gói, mỗi thẻ ghi giá, Tối đa … người tham dự và các quyền lợi đi kèm. Gói được gợi ý có nhãn Phổ biến. Chọn một gói.
4. Kiểm tra phần Chi phí: Trước thuế, VAT và Tổng thanh toán. Có thể nhập Ghi chú cho Tickmi (không bắt buộc).
5. Chọn cách thanh toán:
   • Thanh toán VNPAY: thanh toán ngay; khi trang Kết quả thanh toán báo thành công, gói sự kiện được kích hoạt cho sản phẩm vé.
   • Gửi yêu cầu (chuyển khoản): Tickmi kích hoạt gói sau khi duyệt yêu cầu.
   • Với gói chỉ báo giá theo nhu cầu, nút là Gửi yêu cầu báo giá; Tickmi liên hệ để báo giá.

Giá các gói sự kiện xem tại bảng giá Tickmi.

Theo dõi gói đang dùng

Trong tab Gói sự kiện, khối Gói sự kiện đang dùng liệt kê từng sản phẩm vé đã kích hoạt gói, với hai thanh tiến độ Người tham dự và Lượt phát hành vé đã dùng (đã dùng / tối đa) và thời điểm kích hoạt. Thanh chuyển màu cam khi dùng từ 80% và màu đỏ khi đã đầy.

Bảng Lịch sử mua gói sự kiện bên dưới ghi mọi lần mua với các cột Thời gian, Sản phẩm vé, Gói, Trạng thái, Số tiền (gồm VAT) và Hoá đơn. Lần mua thanh toán qua VNPAY có nút Tải hoá đơn.

Khi chạm giới hạn và mua thêm

Khi sản phẩm vé đã dùng hết số người tham dự hoặc lượt phát hành vé của gói, Tickmi chặn thao tác vượt giới hạn:

• Trong Tickmi Studio, thao tác thêm người tham dự hoặc phát hành vé báo đã đạt giới hạn của gói sự kiện (còn bao nhiêu, cần bao nhiêu), kèm nút Mua thêm gói sự kiện. Bấm nút này sẽ mở thẳng hộp chọn gói cho đúng sản phẩm vé đó.
• Trên trang đăng ký công khai, người đăng ký thấy thông báo đã hết chỗ đăng ký, không thấy chuyện mua gói.

Mua thêm gói cho cùng sản phẩm vé thì số người tham dự và lượt phát hành vé được cộng dồn vào hạn mức hiện có. Số đã dùng giữ nguyên.

Để quản lý danh sách người tham dự trong giới hạn của gói, xem quản lý người tham dự và tạo trang đăng ký.

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Gói sự kiện có dùng được cho sản phẩm vé có bán vé không?

Gói sự kiện dành cho chương trình không bán vé. Nếu sản phẩm vé có bán vé, người mua không tính vào gói: vé có giá chỉ tính phí nền tảng, vé miễn phí người mua tự đặt trừ lượt phát hành vé của tổ chức.

Xoá người tham dự có trả lại chỗ trong gói sự kiện không?

Không. Số người tham dự và lượt phát hành vé đã dùng chỉ tăng, không giảm khi xoá người tham dự hoặc vé.

Một gói sự kiện dùng chung cho nhiều sản phẩm vé được không?

Không. Mỗi lần mua gói sự kiện áp dụng cho đúng một sản phẩm vé. Sản phẩm vé khác dùng lượt phát hành vé chung của tổ chức hoặc mua gói sự kiện riêng.

Phát hành lại vé trong sản phẩm vé có gói sự kiện trừ vào đâu?

Trừ vào lượt phát hành vé của gói sự kiện, không trừ lượt của tổ chức. Mỗi vé phát hành lại tính 1 lượt.