Bán vé trực tuyến với Tickmi

1. Bật bán vé cho loại vé

Mỗi loại vé được mở bán riêng. Một sản phẩm vé có thể vừa có loại vé bán online, vừa có loại vé mời hoặc loại vé đăng ký miễn phí.

1. Mở sản phẩm vé → Thiết lập → Loại vé, chọn một loại vé có sẵn hoặc bấm Thêm loại vé.
2. Ở tab Thông tin chung, kiểm tra Tên loại vé, Mẫu vé và Số vé. Số vé là số lượng tối đa của loại vé, gồm cả vé bán online và vé bạn tự phát hành.
3. Chuyển sang tab Mở bán, bật Mở bán vé.
4. Nhập Giá (đ), Tối đa mỗi đơn, thời gian Mở bán từ và Đóng bán lúc.
5. Bấm Lưu. Nếu còn thiếu thông tin, Tickmi Studio báo rõ mục nào còn thiếu và ở tab nào.

Về giá vé:

• Nhập 0 nếu là vé miễn phí. Người tham dự vẫn đặt vé trên trang bán vé nhưng không phải thanh toán; mỗi vé miễn phí trừ 1 lượt phát hành vé của tổ chức.
• Vé có giá phải đạt mức giá tối thiểu (hiện ngay dưới ô Giá (đ)). Vé có giá chỉ tính phí nền tảng, không trừ lượt phát hành vé.

Để vé được gửi tới từng người tham dự ngay sau khi thanh toán, ở tab Gửi mail hãy bật Gửi email tự động khi người tham dự được duyệt và chọn Mẫu email. Nếu tắt, người mua vẫn nhận email xác nhận đơn và xem vé trên trang đơn hàng. Xem thêm thiết kế vé và thư viện mẫu.

2. Cài đặt bán vé của sản phẩm vé

Vào Thiết lập → Thông tin → tab con Bán vé. Tab này chỉ hiện với chủ tổ chức và quản trị viên. Các nhóm cài đặt:

• Kênh bán: Link trang mua vé (bấm Sao chép để chia sẻ) và công tắc Hiển thị công khai trên Tickmi.
• Điền thông tin người tham dự khi mua vé: bật thì người mua nhập họ tên, email (số điện thoại tuỳ chọn) cho từng vé, mỗi vé là một người tham dự riêng và vé gửi tới email của từng người. Tắt thì người mua là người tham dự của mọi vé trong đơn và toàn bộ vé gửi về email người mua.
• Phí nền tảng & bên chịu phí: mức phí đang áp dụng cho tổ chức hiển thị ngay tại đây kèm ví dụ cho một vé. Chọn Nhà tổ chức chịu phí (người mua trả đúng giá vé, phí trừ vào tiền bạn nhận) hoặc Người mua trả phí (phí hiện thành dòng "Phí dịch vụ" lúc thanh toán, bạn nhận đủ giá vé). Thay đổi chỉ áp dụng cho đơn mới.
• Hàng đợi ảo: xem mục 3.

Sửa xong, bấm Lưu cài đặt ở thanh phía trên. Nếu đổi ý, bấm Huỷ thay đổi. Vé miễn phí không mất phí nền tảng, chỉ sử dụng lượt phát hành vé.

3. Hàng đợi ảo khi đông người mua

Mục Hàng đợi ảo kiểm soát số người vào thanh toán cùng lúc, có ba chế độ:

Chế độ	Cách hoạt động
Tắt	Không xếp hàng, ai vào cũng mua ngay. Phù hợp khi lượng mua vừa phải.
Tự động (khuyên dùng)	Chỉ xếp hàng khi số người đang thanh toán cùng lúc chạm ngưỡng.
Luôn xếp hàng	Mọi người qua hàng đợi; ai vào phòng chờ trước giờ mở bán được bốc thăm thứ tự ngẫu nhiên lúc mở bán.

Với chế độ có xếp hàng, đặt Số người thanh toán cùng lúc và Tốc độ cho vào (người/phút), mỗi giá trị từ 10 đến 100.000, rồi bấm Lưu cài đặt. Người mua thấy vị trí, số người phía trước và thời gian chờ ước tính, không cần tải lại trang. Khi đến lượt, họ có 15 phút để hoàn tất đặt vé; rời trang quá lâu có thể mất lượt.

4. Người mua đặt vé, giữ vé và thanh toán

1. Người mua mở link trang mua vé trên ticket.tickmi.com, chọn loại vé và số lượng, bấm Mua vé (hoặc Vào phòng chờ khi có hàng đợi).
2. Điền Thông tin người mua (họ tên, email, số điện thoại) và thông tin từng người tham dự nếu bạn bật mục này.
3. Kiểm tra lại đơn hàng và bấm Thanh toán. Vé được giữ cho người mua 10 phút; màn hình hiện Thời gian giữ vé còn lại.
4. Thanh toán qua VNPay (thẻ ATM, Visa/Master, QR ngân hàng).
5. Thanh toán thành công: vé điện tử hiện ngay trên trang đơn hàng và được gửi qua email.

Vé miễn phí chỉ cần bấm Nhận vé. Nếu hết thời gian giữ vé, đơn hết hạn và vé được trả lại để bán tiếp. Hướng dẫn chi tiết cho người mua nằm ở bài mua vé trên ticket.tickmi.com.

5. Vé của tôi và đăng nhập bằng mã xác thực

Người mua không cần tạo tài khoản. Ở mục Vé của tôi trên ticket.tickmi.com, họ nhập email đã dùng khi mua, bấm Gửi mã, nhập mã xác thực 6 số nhận qua email và bấm Xác nhận để xem tất cả vé, chia theo Sắp diễn ra và Đã qua. Vé bạn mời hoặc phát hành cho cùng email đó cũng hiện ở đây với nhãn Vé được mời. Mỗi vé cũng mở được như trang vé cá nhân.

6. Hiển thị công khai trên trang mua vé

Mặc định chỉ người có link mới mua được. Bật Hiển thị công khai trên Tickmi để sản phẩm vé xuất hiện trên trang chủ và kết quả tìm kiếm của ticket.tickmi.com. Công tắc chỉ bật được khi sản phẩm vé có ảnh bìa, mô tả đủ dài, ngày diễn ra chưa kết thúc, ít nhất 1 loại vé bán online có giá và tổ chức đã khai báo tài khoản nhận tiền (xem khai báo tài khoản nhận tiền).

Sau khi bật, Tickmi duyệt trước khi hiển thị (trạng thái Đang chờ Tickmi duyệt); tổ chức được duyệt tự động thì hiển thị ngay. Chi tiết điều kiện, trạng thái duyệt và cách sửa khi bị từ chối có trong bài hiển thị sản phẩm vé trên ticket.tickmi.com.

Đơn hàng được quản lý ở Người tham dự & vé → Đơn hàng; số liệu tổng hợp nằm ở menu Doanh thu. Người mua đến cổng thì check-in bằng app như vé thường. Tìm hiểu thêm về bán vé online với Tickmi.

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Phí bán vé trực tuyến là bao nhiêu?

Mức phí đang áp dụng cho tổ chức của bạn hiển thị trong mục Phí nền tảng & bên chịu phí ở tab Bán vé, kèm ví dụ cho một vé. Vé miễn phí không mất phí nền tảng, chỉ dùng lượt phát hành vé.

Người mua có phải tạo tài khoản không?

Không. Người mua xem lại vé ở mục Vé của tôi bằng cách nhập email và mã xác thực 6 số gửi qua email.

Chưa muốn công khai thì có bán vé được không?

Được. Khi tắt hiển thị công khai, chỉ người có link trang mua vé mới mua được — phù hợp để thử nghiệm hoặc bán cho nhóm riêng. Bán qua link không cần Tickmi duyệt.

Vé bán online có trừ lượt phát hành vé không?

Vé có giá không trừ lượt phát hành vé, chỉ tính phí nền tảng. Vé miễn phí đặt trên trang bán vé thì mỗi vé trừ 1 lượt phát hành vé của tổ chức.