Kiến thức
Vé mời tri ân khách hàng cho ngân hàng, tài chính
Với ngân hàng, mỗi khách mời là một mối quan hệ cần chăm sóc. Vé mời QR giúp thư mời trang trọng, đón tiếp chuyên nghiệp và — quan trọng nhất — biết chính xác ai đã đến để chăm sóc tiếp.
Yêu cầu đặc thù
- Trang trọng: thư mời, vé mang đúng nhận diện ngân hàng.
- Dữ liệu khách hàng nhạy cảm: nhân sự đón tiếp chỉ nên thấy thông tin cần thiết.
- Chăm sóc sau chương trình: danh sách khách đã tham dự chuyển cho chuyên viên quan hệ khách hàng.
Cách làm
- Nhập danh sách khách mời, chia loại vé theo phân khúc (khách ưu tiên, khách doanh nghiệp…).
- Gửi vé mời QR từ email tên miền ngân hàng.
- Quầy đón tiếp quét QR; màn hình kết quả chỉ hiện các trường được phép, ẩn một phần số điện thoại, email.
- Xuất danh sách đã tham dự cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
Kinh nghiệm thực tế
Sacombank Đà Nẵng dùng Tickmi cho chương trình tri ân khách hàng – tầm soát sức khoẻ lặp lại qua 2024 và 2025, gần 1.000 vé mời.
Xem thêm vé mời QR, mẫu email mời tham dự, cấu hình thông tin hiển thị khi quét.
Về Tickmi
Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.
Câu hỏi thường gặp
Nhân sự đón tiếp có thấy toàn bộ thông tin khách hàng không?
Không bắt buộc. Bạn chọn trường nào hiển thị khi quét và bật ẩn một phần cho số điện thoại, email.
Có gửi vé từ email của ngân hàng được không?
Được, qua cấu hình SMTP của tổ chức; người nhận thấy đúng địa chỉ email của ngân hàng.
Phát hành vé QR, gửi email, check-in và tương tác với người tham dự trên một nền tảng.