Báo cáo sau chương trình: những số liệu nên có

Nhóm số liệu cốt lõi

Nhóm	Chỉ số	Dùng để
Tham dự	Số đăng ký, số vé phát hành, số check-in, tỷ lệ tham dự	Đánh giá sức hút, dự báo lần sau
Đón tiếp	Lượt check-in theo giờ, theo cổng, theo nguồn quét	Bố trí nhân sự, làn quét hợp lý hơn
Phân nhóm	Tham dự theo loại vé, đơn vị, khu vực	Báo cáo nhà tài trợ, chăm sóc nhóm khách
Tương tác	Lượt bình chọn, điểm quiz, phản hồi, điểm đánh giá	Đo mức độ tham gia và hài lòng
Doanh thu (nếu bán vé)	Doanh thu, thực nhận, phí, số đơn, hoàn tiền	Đối soát tài chính

Lấy số liệu thế nào cho nhanh?

Khi đăng ký, vé, check-in và tương tác nằm trên cùng một hệ thống, báo cáo chỉ là xuất Excel — không phải gộp tay từ nhiều file. Màn hình thống kê theo thời gian thực còn giúp điều chỉnh ngay trong lúc chương trình đang diễn ra.

Gợi ý cấu trúc báo cáo 1 trang

1. Tổng quan: số đăng ký → vé → check-in (tỷ lệ).
2. Biểu đồ check-in theo giờ.
3. Tham dự theo nhóm khách quan trọng.
4. Tương tác và phản hồi nổi bật.
5. Bài học và đề xuất cho lần sau.

Xem màn hình thống kê check-in, doanh thu và đối soát, tăng tỷ lệ người đăng ký đến tham dự.

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Tỷ lệ tham dự bao nhiêu là tốt?

Tuỳ loại chương trình: chương trình mời có chọn lọc thường cao hơn chương trình đăng ký mở miễn phí. Quan trọng là so với chính các lần trước của bạn.

Xuất được số liệu ra Excel không?

Được: danh sách người tham dự, vé, lịch sử check-in, kết quả tương tác và đơn hàng đều xuất Excel.