Vé điện tử nên gửi dạng ảnh, PDF hay HTML?

Vé dạng ảnh, PDF và HTML khác nhau thế nào?

Ba định dạng khác nhau chủ yếu ở chỗ vé hiện ra ở đâu và in có dễ không. Mã QR thì giống nhau: cùng một chuỗi mã, app check-in đọc được ở mọi định dạng. Bảng dưới so sánh theo những việc người tham dự và ban tổ chức thật sự làm với tấm vé.

Tiêu chí	Ảnh	PDF	HTML
Xem trong email	Hiện ngay trong thân thư (nếu mẫu email có khối Vé)	Phải mở file đính kèm	Phải mở file đính kèm bằng trình duyệt
Lưu vào điện thoại	Lưu ảnh một chạm, mở lại khi không có mạng	Cần ứng dụng đọc PDF	Lưu file hoặc chụp màn hình
In hàng loạt từ hệ thống	Được	Trên Tickmi: bị bỏ qua khi in từ tab Vé	Phụ thuộc trình duyệt khi người tham dự tự in
Người tham dự tự in	Tốt nếu ảnh đủ nét	Tốt, giữ đúng khổ	Tùy trình duyệt và máy in
Vé nhiều trang (mặt trước, mặt sau)	Mỗi trang một ảnh	Một file nhiều trang	Một trang
Hợp với	Đa số chương trình, người tham dự dùng điện thoại	Đối tác doanh nghiệp, hồ sơ cần lưu, người quen in vé	Khi bạn muốn vé mở như trang web

Một điểm hay bị bỏ sót: vé PDF và HTML không hiển thị được trong nội dung email. Trên Tickmi, vé hai định dạng này luôn được gửi dạng file đính kèm.

Khi nào nên chọn vé dạng ảnh?

Hãy chọn ảnh khi phần lớn người tham dự mở vé trên điện thoại. Đây là trường hợp của hội thảo, workshop, tiệc công ty, hội chợ có đăng ký trước. Người tham dự mở email là thấy QR, không phải tải file, không phải tìm ứng dụng đọc PDF.

Ảnh cũng là định dạng nên dùng nếu bạn định in vé hàng loạt từ hệ thống. Ảnh vé trên Tickmi được dựng ở độ phân giải gấp đôi kích thước hiển thị, nên mã QR và mã vạch vẫn nét khi phóng to hoặc in. Khi in, nhớ bật Vùng in (xén 3mm, an toàn 5mm) trong trình thiết kế để chữ và mã không sát mép.

Khi nào nên chọn vé dạng PDF?

Chọn PDF khi người nhận coi tấm vé như một giấy tờ cần lưu. Ví dụ: vé gửi đối tác doanh nghiệp để chuyển cho bộ phận hành chính, hoặc người tham dự lớn tuổi quen in vé ở nhà. PDF giữ đúng khổ giấy, và vé nhiều trang nằm gọn trong một file.

Đổi lại, vé PDF không hiện trong thân email, người tham dự phải mở file đính kèm. Trên Tickmi, vé PDF cũng bị bỏ qua khi bạn in hàng loạt từ tab Vé. Nếu vừa cần gửi vừa cần ban tổ chức in sẵn, ảnh là lựa chọn gọn hơn.

Khi nào nên chọn vé dạng HTML?

HTML hợp khi bạn muốn vé mở như một trang web trong trình duyệt thay vì một tấm ảnh. Vé HTML đi kèm email dạng file đính kèm. Trên trang vé cá nhân, người tham dự bấm Mở file vé để mở vé PDF hoặc HTML trong tab mới.

Nếu không có lý do rõ ràng, đừng chọn HTML chỉ vì nghe hiện đại. Với người tham dự, vé quan trọng nhất là mở ra nhanh và đưa được mã QR cho nhân sự quét.

Chọn định dạng file vé trên Tickmi như thế nào?

Định dạng được chọn trong từng loại vé, nên bạn có thể để vé thường dạng ảnh và vé đối tác dạng PDF. Các bước:

1. Thiết kế hoặc chọn mẫu vé trong trình thiết kế. Bấm Render thử để xem vé dựng bằng đúng hệ thống phát hành.
2. Mở sản phẩm vé, vào Thiết lập → Loại vé, mở loại vé ở tab Thông tin chung.
3. Chọn Mẫu vé và Định dạng file vé phát hành: Ảnh, PDF hoặc HTML. Bấm Lưu.
4. Ở phần gửi vé qua email, chọn mẫu email. Với vé ảnh, bật thêm Đính kèm file vé vào email nếu muốn người tham dự có file để tải về; vé PDF và HTML luôn được đính kèm.
5. Gửi thử cho chính bạn, mở trên cả điện thoại và máy tính trước khi phát hành cho cả danh sách.

Ví dụ: một hội nghị 300 người có 260 vé thường và 40 vé đối tác. Bạn để vé thường dạng ảnh để hiện ngay trong email, vé đối tác dạng PDF để bộ phận hành chính bên đối tác lưu hồ sơ. Hai loại vé vẫn quét bằng cùng một app.

Chi tiết từng thao tác có ở gán mẫu cho loại vé và gửi vé QR hàng loạt qua email.

Đổi định dạng sau khi đã phát hành vé thì sao?

Đổi định dạng chỉ áp dụng cho vé phát hành sau đó. Vé đã phát hành vẫn giữ file cũ. Muốn đổi cho vé cũ, dùng Phát hành lại vé: file được dựng lại, nội dung mã QR và Mã vé giữ nguyên, mỗi vé làm lại trừ 1 lượt phát hành vé và không tự gửi lại email. Vì vậy, hãy chốt định dạng trước khi gửi vé cho cả danh sách.

Lỗi thường gặp khi chọn định dạng vé

Phần lớn lỗi không nằm ở định dạng mà ở việc không thử trước. Những lỗi hay gặp:

• Chọn PDF rồi mới định in hàng loạt. Vé PDF bị bỏ qua khi in từ tab Vé. Định in thì chọn Ảnh ngay từ đầu.
• Mẫu email không có khối Vé. Vé ảnh chỉ hiện trong thân thư khi mẫu email có khối Vé. Thiếu khối này, người tham dự chỉ thấy chữ.
• QR nhạt trên nền màu. Mã màu nhạt hoặc thu quá nhỏ làm máy quét đọc chậm, ở định dạng nào cũng vậy. Xem mã vạch và mã QR trên vé.
• Không có mã dự phòng. In Mã vé 8 ký tự trên vé để nhân sự nhập tay khi màn hình người tham dự vỡ hoặc quá tối.
• Quên người mở email trong Zalo, Facebook. Trình duyệt nhúng thường không tải được file. Trang vé cá nhân có nút Sao chép link vé để mở bằng Chrome hoặc Safari.

Checklist chọn định dạng vé điện tử

• Người tham dự chủ yếu dùng điện thoại? Chọn Ảnh.
• Ban tổ chức cần in vé hàng loạt? Chọn Ảnh và bật vùng in khi thiết kế.
• Người nhận cần file chuẩn để lưu hoặc tự in? Chọn PDF cho loại vé đó.
• Vé có mặt trước, mặt sau? Ảnh cho mỗi mặt một ảnh, PDF gộp một file.
• Đã gửi thử và quét thử trên điện thoại thật? Chưa thì đừng phát hành cả danh sách.

Xem toàn bộ cách làm vé tại thiết kế vé điện tử trên Tickmi. Nếu định in, đọc in vé QR bằng máy in văn phòng; nếu còn phân vân có cần vé giấy không, đọc vé giấy hay vé điện tử QR. Người tham dự xem lại vé thế nào thì có ở trang vé cá nhân.

Về Tickmi

Tickmi là nền tảng vé và trải nghiệm người tham gia (Ticketing & Participant Experience Platform). Trên một dữ liệu người tham dự thống nhất, Tickmi kết nối cả hành trình: phát hành vé mời, vé đăng ký và vé bán, gửi vé QR mang thương hiệu riêng, check-in bằng app, kiosk hoặc máy quét — kể cả khi mất mạng, rồi tới màn hình chào mừng, quay số, bình chọn, quiz và khảo sát. Tickmi được các tổ chức như Viettel, VNPT, MobiFone, FPT, CMC tin dùng. Tìm hiểu Tickmi hoặc dùng thử miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Vé dạng ảnh có in được không?

Được. Ảnh vé trên Tickmi được dựng ở độ phân giải gấp đôi kích thước hiển thị nên in vẫn nét, và vé dạng ảnh in hàng loạt được từ tab Vé.

Có thể gửi vé vừa trong thân email vừa đính kèm không?

Có, với vé dạng ảnh: mẫu email có khối Vé thì vé hiện trong thân thư, bật thêm "Đính kèm file vé vào email" để gửi kèm file. Vé PDF và HTML luôn được gửi dạng đính kèm.

Định dạng nào quét QR nhanh nhất?

Tốc độ quét phụ thuộc kích thước và độ tương phản của mã hơn là định dạng. Vé ảnh hiện sẵn trong email giúp người tham dự đưa mã nhanh nhất.

Vé PDF có hiện trong nội dung email không?

Không. Vé PDF và HTML không hiển thị được trong thân email nên được gửi dạng file đính kèm; người tham dự cũng mở được từ nút "Mở file vé" trên trang vé cá nhân.

Một sản phẩm vé có dùng được nhiều định dạng không?

Được. Định dạng file vé chọn theo từng loại vé, nên bạn có thể để vé thường dạng ảnh và vé đối tác dạng PDF.

Đã phát hành vé rồi có đổi định dạng được không?

Được, nhưng chỉ áp dụng cho vé phát hành sau. Vé cũ cần "Phát hành lại vé": giữ nguyên mã QR và Mã vé, mỗi vé trừ 1 lượt phát hành vé và không tự gửi lại email.