NGÔN TỪ là một công cụ mạnh mẽ và tác động đến mọi khía cạnh của cuộc sống của chúng ta. Chúng ta sử dụng ngôn từ để giao tiếp, thể hiện tình cảm, suy nghĩ và ý định của mình. Tuy nhiên, rất ít người nhận ra sức mạnh thực sự của ngôn từ và tác động tiêu cực mà ngôn từ gây ra nếu không biết sử dụng đúng cách.

Đặc biệt ở các gia đình Việt Nam lời cảm ơn, xin lỗi, lời yêu thương hay hành động thể hiện tình cảm,... là 1 trong những thứ rất xa xỉ. Khi chính mình không thường xuyên được nghe những lời yêu thương thì bản thân chúng ta cũng sẽ không biết cách thể hiện điều đó với những người xung quanh.

Dần dần, những câu nói, hành động của người thân, ông bà, bố mẹ,... vô tình làm bạn tổn thương.

Bởi lẽ, ông bà bố mẹ cũng không biết điều đó và chính bạn cũng vậy. Những câu nói, hành động, thói quen đã từng làm tổn thương bạn sẽ được bạn mô phỏng lại và áp dụng lên vợ chồng, con cái, đồng nghiệp,... từ đó nó tạo ra 1 vòng lặp.